PRODUITS RETOURNÉS
1.
Conformément aux articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de sept (7) jours à compter du jour de réception des articles pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour. En cas d'exercice du droit de rétractation, seul le prix des produits achetés et les frais d'envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à votre charge.
Vous ne bénéficierez de ce droit que dans la mesure où l'article est restitué complet dans son emballage d'origine (neuf) accompagné de tous ses documents et de la photocopie de la facture, qu'il n'ait été utilisé, ni abîmé. Afin de traiter tout retour dans les meilleurs délais, vous devrez nous en avertir au préalable par courrier électronique, téléphone ou lettre.
• Les produits retournés suite à une erreur du Vendeur sont éligibles à un remboursement intégral.
• Le Site se réserve le droit de refuser les retours de produits abîmés ou d'articles neufs renvoyés avec l’emballage ouvert.
• Les frais de port ne sont pas remboursés pour les erreurs de livraison dues à une erreur de la part de l’Acheteur.
Si vous devez retourner un article, veuillez consulter « Mes dernières commandes » de votre compte.
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Les retours sont à effectuer au Vendeur, à l’adresse suivante : Fix all, 11 rue Alibert 75010 Paris.
2.
Le droit de retour ne peut être exercé pour les logiciels informatiques descellés par le client, ni pour les services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du client, avant la fin du délai de 7 jours prévu précédemment.
